山西致捷康达商贸有限公司

山西致捷康达商贸有限公司招聘简章

公司简介

vivo是一家专注连接产业生态，为追求科技与时尚的前端用户，提供终端产品和服务的科技公司，致力于整合产业创新能力，并有完善的自研自产体系。在中国东莞、深圳、南京、北京、杭州、上海、台北、日本东京及美国圣地亚哥设有研发中心，研发范围包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。截至2019年底，vivo业务已经覆盖中国、东南亚、南亚、中亚、西亚、德国、东欧、澳大利亚、新西兰、中东、北非、东非、南非等30+个国家和地区。

vivo代理商主要负责vivo系列所有产品的市场营销工作，经过25年的发展，国内线下销售体系已有35家省市级公司，10000+代理商的规模体量，组成了强大的国内外销售运行网络。截止2020第二季度vivo智能手机的市场占有率排名位列中国第二世界前五，平均每5个人中，就有1人在使用vivo手机。vivo省公司的发展也在为“成为更健康更长久的世界一流企业”的愿景而不断努力！

山西致捷康达商贸有限公司（以下简称vivo山西）作为vivo工厂在山西省的总代理公司，一直秉承：“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念，致力于成为更健康、更长久的一流企业。公司坐落于太原CBD长风商务区华润大厦写字楼，拥有一流的办公环境，完善的培训体系，广阔的发展前景，运营、盈利及发展状况均成快速增长态势。如果你想找到激情澎湃的自己，如果你想为梦想找个支点！ vivo,为您而来，为梦想而来，持续创造惊喜，敢于追求极致，因V有你更精彩！

岗位介绍

一、售后维修工程师（5名）

4k~7k/太原/阳泉/忻州/运城/专科及以上

需求专业：不限专业

岗位职责：

1、负责向客户解答、解释技术及产品方面的问题；

2、对手机故障进行分析、维修，排除故障；

3、对所修手机进行全面检测，以控制售后机返修率；

4、向工厂技术部反馈相关产品测试信息，及时汇总维修故障；

5、及时向库房提供所需配件信息，督促库房备货；

岗位要求：

1、统招大专学历，专业不限；

2、热爱手机行业，对本品牌有良好的认可度；

3、踏实稳重，服务意识强，具备良好的沟通能力；

4、学习能力强，喜欢钻研，能够快速接受新事物；

5、有售后相关维修工作经验者优先考虑；

薪酬福利：
1、薪资范围：4-6K（试用期保底薪资2.5k+）
2、福利政策:六险（五险+商业险）+十三薪+带薪年假+生日福利及假期+团建经费+年度体检+各类团建活动+试用期全额。

职业发展：

管理路线：维修工程师——维修组长——实习服务中心主管——服务中心主管；

专业路线：初级维修工程师-中级维修工程师-高级维修工程师。

录用流程：

1、投递简历（网络投递：微信/邮箱/线上宣讲会）

2、简历初筛

3、两轮面试（初试-终试）

4、在线测评

5、发放offer，签订三方协议 

二、联络中心接待（2名）

4k~6k/太原/专科及以上

需求专业：不限专业

岗位职责：

1、接听省内用户呼入电话，按照要求提供高效正确的话务指导，解决/记录用户疑问，并跟进至完结；

2、日常对网点工单进行回访，记录回访异常并跟进至完结；

3、通过监控对网点现场规范性进行点检，记录点检异常并跟进至完全改善；

4、通过云呼平台对网点接听话务质量进行检查，记录检查异常。

岗位要求：

1、统招大专学历，专业不限，2023年、2024年、2025年毕业学生优先；

2、性格开朗，喜欢与人沟通交流；

3、较强的沟通能力、表达能力；

4、有客诉处理经验优先。

薪酬福利：

1、薪资范围:4-6K(试用期保底薪资 3k+)

2、福利政策：六险（五险+商业险）+十三薪+带薪年假+生日福利及假期+团建经费+年度体检+各类团建活动+试用期全额。

录用流程：

1、投递简历（网络投递：微信/邮箱/线上宣讲会）

2、简历初筛

3、两轮面试（初试-终试）

4、在线测评

5、发放offer，签订三方协议

简历投递要求：

微信投递：添加微信请备注“学校+姓名+岗位”

简历投递邮箱：15034174839@163.com

联系方式：15034174839 （微信同号）张女士

公司地址：太原市万柏林区华润大厦T4-23层vivo

校园招聘违规举报