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物流运营岗 商务拓展岗 大客户合作岗 渠道管理岗

岗位职责：

岗位JD/职位详情/岗位要求：
【物流运营方向】

岗位职责 :

1.对负责区域制定配送体验优化方案并有效地执行方案，同时对执行结果进行有效复盘；
2.重点围绕骑手的招聘，培训，提效，留存，淘汰等环节开展工作，保证负责区域的运力活力以及提升履约服务质量，提升用户体验；
3.处理由履约原因产生的相关商户问题，以及能够良好地协同其他部门进行问题解决；
4.对负责的骑手运营项目，能够做出短、中、长期的规划，制定高效的运营方案并达成业务结果。

工作要求 :

1.本科及以上学历，有物流/销售类实习经历优先；
2.有数据处理技能基础，数据敏感度高，逻辑性好，学习能力和沟通能力强；
3.有清晰的个人成长规划，具备强烈的自驱力和进取心；
4.能接受一线工作环境。

【商务拓展】

岗位职责：

1.承接执行公司销售策略及政策，负责区域内新商户的拓展、老商户的维护，与商户建立长期稳定的商务合作关系，达成业绩目标；
2.通过深入了解商户需求，结合区域消费市场特征制定个性化营销和运营方案并促成更多元的合作，帮助商家提升经营水平；
3.通过与公司各部门有效配合，快速解决商户经营中遇到的问题及突发事件，及时处理来自商家和消费者的投诉、反馈、建议等，提高消费者和商家的满意度；
4.通过及时收集区域内商户和消费者意见，了解当地市场信息等对业务提出发展参考意见，持续帮助树立企业优良品牌。

工作要求 :

1.本科及以上学历，市场营销等相关专业优先，热爱销售；
2.具备较强的学习能力和韧性，能够适应互联网行业的快速发展；
3.具备较好的人际敏感度、逻辑思维能力，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源。

岗位亮点：

1.公司提供完善的员工福利：社保公积金+补充商业保险、法定节假日之外的额外带薪假期；
2.公司拥有完善的培训体系和转岗、晋升机制，可以帮助员工不断提升多项专业技能和管理技能；
3.团队士气高，有激情，工作氛围好。

【大客户合作岗】

岗位职责：

1.客户/行业洞察：知晓行业内客户分布、行业标杆客户和竞对策略等，寻找商机；

2.建立连接：与关键决策人建立客户关系并保持沟通，制定相应谈判计划，可以一定程度影响关键决策人的决定；客户关系的程度中没有排他反对；

3.方案制定：识别客户需求并主动提出优化新方案；

4.项目实施：推动项目实施过程中的问题解决并寻找资源优化相关流程；收集项目实施过程中客户的问题并给予反馈建议；

5.经营分析：针对行业数据和竞对数据进行分析，基于客户需求撰写定制化的分析报告，并有一定的策略输出；

6.客户关系维护：月度拜访、季度组织高层管理人员沟通会。

工作要求：

1.本科及以上学历；

2.具备较强的结构化思考与沟通能力、不错的文案撰写和讲解能力，有很强的目标意识和自驱力；

3.思路清晰，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促进业绩达成；

4.积极主动，正直诚信。

【合作商渠道管理方向】

岗位职责：

1.利用渠道或直拓的方式对空白市场点位进行拓展，补充低效点位撤机对整体点位规模的影响，并促进规模提升；

2.基于公司分配的存量外卖柜点位，通过对物业关系的掌握及日常服务响应，提升与点位间合作粘性及续签率，为点位规模稳定性负责；

3.保持与外卖柜运维商的沟通及监控，协助总部管理运维商线下运维动作，保障柜机清洁及正常运转；

4.识别并总结影响单量、收入的核心因素，基于对总部输出的标准方案的指引，制定符合当地业务特点的提升收入目标的有效策略或建议，并负责落地执行，为单量及收入指标负责。

工作要求：

1.本科及以上学历；

2.专业无强制要求，市场营销相关专业优先；

3.有销售类实习经验优先。

【换电渠道管理方向】

岗位职责：

1.负责美团车电聚合平台在辖区内供应商的挖掘、洽谈合作，制定招商规划，并在规定时间周期内完成招商目标；

2.负责换电业务重点城市生态治理工作，联动履约、运力、安全等部门，确保渗透率目标持续达成；

3.负责提升辖区内车电聚合平台的供给数量，并建立价格优势，持续优化运营策略，确保辖区用户数目标持续达成；

4.对重点城市合作商、供应商进行质量管理和监控，监督并检核各种虚假交易和违规行为，完成申诉审核及违规处罚；

5.负责了解辖区车、电市场及相关行业信息，制定供给、运营策略，并有效落地，拿到结果。

工作要求：

1.本科及以上学历；

2.物流、市场营销相关专业优先；

3.过往有即时配送、销售经验优先。

岗位要求：

1.本科及以上学历

投递说明：

简历投递-笔试-面试-offer

其他描述：

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美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。

2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。