中信银行股份有限公司信用卡中心

产品及渠道类岗

岗位职责：

工作职责

产品及渠道类岗位涵盖卡中心多个重点部门，包含但不限于卡产品设计、消费金融产品设计、营销及渠道管理、新媒体运营、市场活动策划、用户行为研究、客户生命周期管理等职能，涉及以下方向：

 方向1：产品经理 负责卡中心信用卡、各类联名卡、消费金融、收单业务、积分运营等诸多核心业务的产品设计与运营工作。

 方向2：营销管理 管理和经营营销渠道（互联网、直销、电销、客户服务），为各类业务决策提供数据及市场环境分析支撑，不断提升客户用卡体验。

 方向3：运营管理 负责各类产品、渠道的经营与日常维护工作，包含但不限于新媒体运营、网络平台运营、产品运营、用户生命周期运营等；组织外部第三方调研机构对信用卡服务、产品、流程、系统开展体验评价调研，形成并建立常态化客户体验评价机制。

 方向4：市场企划 负责卡中心各类营销场景、市场活动的研究与制定，通过创新思维、统计分析、项目管理等核心能力，为经营决策提供有效支持。

 方向5：研究与分析 通过对宏观经济市场、用户消费行为习惯、用户深度需求挖掘等进行研究，为各类业务决策制定提供可行性方案与数据支撑。

岗位要求：

任职要求

1、2025年应届毕业生，本科及以上学历，计算机、金融、统计、经济、管理、市场营销等相关专业；

 2、具备良好的市场敏锐度，善于发现与挖掘客户需求，思维严谨，具备良好的逻辑思维能力与创新能力； 

 3、具备良好的沟通协调能力，善于进行产品设计与推广，且能良好处理内外部组织关系； 4、具备较强的数据分析能力，对业务数据波动敏感，能够熟练运用数字化工具，独立完成数据分析和产品运营，并持续优化数据营销策略，为各类业务决策制定提供可行性方案与数据支撑；

 5、具备良好的责任心与执行力，吃苦耐劳，具备较好的抗压能力； 

6、符合中信银行信用卡中心2025年校园招聘的基本条件。

投递说明：

应聘渠道

官方校园招聘网站：https://creditcard.ecitic.com/zhaopin/

官方微信招聘平台：citicccjob（微信公众号）

中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）隶属于世界知名500强企业中信集团下属的中信银行，于2002年在深圳成立。卡中心自成立伊始，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，历经二十年创新发展已经跻身国内领先的信用卡中心行列。截至2021年末，中信信用卡累计发卡量突破1亿张，服务客户超过五千万，是国内领先迈入“亿级”规模的股份制发卡行。

    卡中心始终肩负国企担当，践行金融为民，致力于为广大消费者提供信用卡、消费金融、中收增值、财富管理等综合金融服务，构建了涵盖产品、营销、风控、金融科技的经营管理体系，综合实力位居股份制银行前列。

    凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，卡中心屡获行业内外肯定。在区域贡献领域，卡中心连续多年荣获“深圳市百强企业”称号，并入选深圳统计局“深圳市GDP总量贡献20强企业名单”，纳税贡献稳居深圳企业前列。在金融业务领域，先后获得《哈佛商业评论》“管理行动奖金奖”、《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”“最佳数据架构奖”“中国最佳信用风险管理银行”等权威奖项，多次蝉联CCCS“全球最佳呼叫中心”荣誉称号。在行业价值领域，荣获“全国金融五一劳动奖状”及中国银行业协会颁发的“综合示范单位、价值突出贡献单位、创新成果突出单位”等奖项。

    卡中心践行“凝聚奋进者、激励实干者、成就有为者”的人才观，秉承创新务实的奋斗者文化，持续夯实人才培养与发展体系，力争打造一支高质量、有担当、有活力的复合型人才队伍，为青年人才提供广阔的发展空间。

    未来，卡中心将秉承“自信 专注 开放 共赢”的团队精神，踔厉奋发，勇毅前行，做中国信用卡行业的领先者。