广东广铁时代城市运营服务有限公司

机场值机引导员

职位诱惑：年底双薪绩效奖金带薪年假节日礼物岗前培训年度旅游交通补助餐补房补健康体检弹性工作

薪酬福利：五险一金

发布时间：2021年10月8日

点击人次：7385

职位描述

岗位职责：

1、负责核对旅客有效身份证件，客票状态，所乘航班及日期等；

2、负责为旅客办理乘机手续，在座位允许的情况下，尽量满足旅客的座位需求；

3、负责为旅客办理银联卡或其他业务咨询服务；

4、负责将现场办理过程中的航班信息反馈传达至相关部门及科室，如旅客餐食要求、混舱等；

5、负责要客、公务、晚到、轮椅等特殊旅客的手续办理及信息反馈，协助流动人员处理航班超售等；

6、负责处理延误、取消航班旅客的柜台解释及签转退票手续，补班航班的登机手续办理工作。

岗位要求：

1、身高162以上，年龄20-26岁，大专以上学历，

2、形象气质佳，性格开朗大方，具有较好的沟通、协调、组织能力；

3、具有一定的英语口头交流能力，有相关等级证书优先；

4、吃苦耐劳，有责任心，品德良好，无不良嗜好；

5、具备履行岗位职责所需的身体和心理素质

投递说明：

个人简历信息：（必须包含姓名、性别、出生年月、联系电话、籍贯、常驻地址、婚姻情况、家庭成员、健康状况、教育经历、工作经历）。

单位简介

广铁时代城市运营服务有限公司（以下简称广铁城市服务）是深圳华诚集团（华诚企业、华城优职）控股子公司。广铁城市服务立足于粤港澳大湾区、社会主义先行示范区广东省深圳市，传承华诚集团的运营管理之精髓，以诚信、务实、高效的企业精神为广大客户提供个性化、专业化服务。公司在校企合作、订单办学方面已有初步探索，高度整合各类资源，创造合作共赢的局面。广铁城市服务管理团队由一批具有高等教育背景、熟知劳动政策法规以及具有资深人力资源管理经验的专业人员组成。高素质的服务团队，成熟的培训基地，丰富的推广渠道、长期的组织经验，灵活的协调机制是保证服务品质的有力保障。公司将立足深圳、辐射华南、面向全国，全力发展。我们始终坚持在社会效益最大化的前提下，开拓奋进，力争以实际行动更好为和谐社会、经济发展、民众福祉服务而不懈努力！部分服务单位：中国铁路广州局集团、中铁十二局广州铁路维管段、中国中铁广州工程局、深圳地铁、广州地铁、长沙地铁、深圳航空、深圳机场、广州白云机场股份、长沙黄花机场、惠州平潭机场、中国中车、深圳海关、珠海口岸等

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