中山蔚然汽车销售服务有限公司

空间运营（实习岗位）

发布时间：2024年9月30日

点击人次：604

职位描述

岗位职责：

作为生活品味家，我们期待你

1、负责用户关系建立和维护，与用户建立长期稳定的伙伴关系，不断提升客户对蔚来的忠诚度；

2、用户体验管理：提供空间体验、内容体验、礼品兑换、餐饮体验、用车相关等全场景体验管理，确保用户体验超越期待；

3、负责用户成长、用户关系深耕、用户社群维护：协助用户解决相关问题，情感协助用户关系的深耕，不断提升用户满意度以及用户活跃度；

4、执行和跟进体验门店的日常运营，包括但不限于吧台、亲子等;

5、负责总体策划并落地蔚来中心内车主用户体验产品，丰富车主体验；

6、协同落地标准体验产品以及产品效果评估。

岗位要求：

职位要求：

1、2025届统招本科及以上学历应届生；

2、对新能源电动汽车具有强烈兴趣，善于快速了解新产品和新功能；

3、有一定的活动策划经验及规划执行能力，能够主持沙龙活动；

4、保持精力充沛，在非常活跃的环境中提供出色的用户体验；

5、拥有较强的文字功底、丰富的内容创作经验，优秀的沟通能力；

6、熟练使用word、excel等办公软件；

7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO！

投递说明：

你将收获

1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变；

2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer；

3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长！

单位简介

蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月25日正式成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系，覆盖全球超300个城市的用户。到2025年，蔚来计划为全球超过25个国家和地区的用户提供服务。打破常规的营销模式，安心之至的交付体验，精彩纷呈的社群活动，无微不至的售后服务组成了蔚来的48个区域公司。成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景，我们为用户满意而存在。我们相信，只有更近距离地贴近用户，从用户利益出发，提供超越期待的全程体验，才能深刻地理解用户企业的含义。希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。因此，蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。每一位用户，我们都视为自己的终生朋友，真诚相待；每一次服务，我们都从户利益出发，不断开拓；每一天工作，我们都视困难为机遇，加速成长。无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营所构成的新零售体系，还是围绕社群运营、空间运营、活动运营所构成的用户运营体系。每一天，你都可以为用户、伙伴和自己带来不一样的成长和改变。加入我们，全新的Sparks培养计划，充分的岗位实践、完备的带教体系和专业的系统培训，助力你的成长与蜕变。

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